Diagrammet er beregnet til at give en ny koordinator (eller kollega) hele forståelsen af retur-flowet på 5 minutter. Klik på et miniature-billede for at se det i stor størrelse, eller download hele PDF'en øverst til højre — den er designet til A3 landscape og er print-klar.
Oversigt over hele flowet
Oversigt
Side 1
Kundens flow
Kundens flow
Side 2
Koordinatorens flow
Koordinatorens flow
Side 3